ラクサスをやめた3つの理由！返送から利用停止までの流れも紹介

こんにちは。とむです。

高級バック使い放題のラクサスを利用していたのですが、ある理由で今はやめることになりました。

やめる時って大変そう・・と思ってしまいますが、アプリ一つで簡単にできます。

バックを返送や利用停止申請方法も画像付きでわかりやすくお伝えしていきますね！

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ラクサスをやめた3つの理由

ラクサスで高級バックを借り、すご〜く満足していた私ですが、今回いろいろ考えた結果、一度利用停止をすることに決めました。

ラクサスをやめた理由①：使う機会がなかった

1つ目の理由は「借りていたバックを使う機会がなかったから」です。

普段自転車をよく利用する私ですが、自転車に乗る際にバックを持って行くと

落としたり、ぶつけたりしてしまったらどうしよう・・・

という不安もあり、徒歩や車・電車移動の時のみに利用していました。

また、借りても週に1回も使わないことも。

こんな感じで、出番が少なかったら、もったいないかな・・というのもあり

今回は利用停止しよう。という結果になりました。

また、子どもと一緒に出かける際、しゃがんだり、迅速な行動をすることも多く

バックに気を使うのが大変という部分もありました。

ラクサスをやめた理由②：貸出中が多く借りれなかった

2つ目理由は「欲しいバックがずっと貸出中のままだったから」です。

60のブランド数と約4万点のバックを取り扱っているラクサス。バック数がかなり多く、選ぶのもすごく楽しかったのですが

どうしても使ってみたいバックがあり、お気に入り登録をし利用中ずっと待っていたのですが、レンタル中のままでした。

返却期限がないところもすごく魅力的ではありますが、使いたいバックがずっとレンタル中だと、寂しい気持ちもありますね。

また、3月15日よりリミテッド制度が導入され、返却期限ありのバックがあるとのことですが

どのバックが対象なのかについては、アプリでバックを探す際に、該当しているバックに「リミテッドあり」との有無が書いてあるとのことでした。

リミテッドの記述がないバックは「返却期限なし」のままなので、返却されるのを待つことになります。

使う機会が少ない私にとってずっと待つのは、ちょっと無理があるかなと思いました。

ラクサスの方にも自分が欲しいバックはリミテッドはあるか聞いてみるとこのような回答が届きました。

リミテッドが開始したバックは、バックの詳細部分に表示されるとのことなので、待っているバックがあるかたはこまめにチェックしてみてくださいね＾＾

他にも「取り置きチケット」というものがあり、チケットを使った日から1ヶ月間ご指定のバックを独占で取り置きできる仕組みになっています。1ヶ月取り置きチケット：1枚5,000円

返却期限を設けてないからこそ、様々な方が満足できるようなサービス提供している部分は嬉しいですね＾＾

ラクサスをやめた理由③：汚れていたバックもあったから

3つ目の理由は「実際に汚れありのバックもあったから」です。

もちろん、シェアリングサービスというのは理解していたのですが、

ラクサスの口コミを見てみると、綺麗なバックが届いたとの声も多数ありました▼

こんな情報を見て、バックの品質に関してはちょっと期待していた部分もありました。

一番初めに頼んだバックを開けた時に、最初に思ったことは「あ、、傷が多い」でした。

アプリでバックを選ぶ際に、アイテム詳細の部分にどんな汚れがあるかは事前に表示されており、

バックの中身の汚れは理解していたのですがバックの表面の傷、角のスレなど気になる部分がたくさんありました。

最初のバックを見て、もうやめようかな。とも思ったりしたのですが、

バック自体はすごく可愛いし、高級バックを持っているだけで気分も上がるので次のバックに交換。

このこともあり、次のバックを頼む際には、バックを予約する前にアイテム詳細や口コミを念入りにチェックしました。

バックの汚れについては、人によって気になる・気にならないと様々と思います。

ですが、総合的に判断して今回は利用停止をしようと決めました。

ラクサスレンタルバック｜汚い？綺麗？実際に利用した体験談も

ラクサスのバッグはヤバい?口コミや評判を徹底調査。実際に使ってみた感想も

ラクサスをやめる時の注意点

ラクサスをやめる時、バックを返却するだけでは毎月の料金がかかってしまいます。

返却期限に気を付け、バックを返送する

返却期限を1日でも過ぎると、利用停止しても次の月額料金がかかってしまうので注意が必要です。

ラクサスでは、「利用開始日が基準日」となっているので、その基準日を目安としてバックを変更しましょう！

※基準日はマイページのご利用状況で確認できます▼

利用停止のやり方

利用停止方法を画像付きで説明していきます。

①ラクサスアプリ”マイページ”の「会員情報の設定・変更・停止」をクリック

②「利用停止の手続き」という項目があるのでクリック

③その後、下記の画面が出てくるので「次へ」をクリック

④確認事項に全てチェックを入れ「次へ」をクリック

⑤利用停止の理由で当てはまるものをチェック

⑥利用停止の最終確認があるので「はい」をチェック

これで利用停止は完了です。

バックの返却方法は？

続いて、借りていたバックの返却方法を説明します。

返却は届いた箱でOK

ラクサスの返却はとっても簡単。届いたバックにそのまま入れて送るだけです。

①届いた箱を開ける

②バックを付属の袋に入れ、中にショルダーなどの付属品を入れ、クッション材を入れる。(バックによって様々なので、バックが届いた時の状態を写真に撮っておきましょう！)

③返送用シールを出しておく(説明書きのメモの袋の中に入っていました)

④箱の横側を閉じる

⑤伝票が貼っていない方の箱を閉じる

⑥伝票が表にくるように箱をかぶせ、境目に「返送用シール」を貼る

返却する際の集荷も無料

ラクサスが取り扱っている配送業者は、ヤマト運輸です。集荷も無料でできます。

コンビニでの返却方法

ヤマト運輸に持ち込んでもOKですが、コンビニでも返却できます。取り扱いOK・NGのコンビニがありますので、確認しましょう！

参照：https://laxus.co/app/pc/info/howto_exchange

私もコンビニで発送していましたが、レジに持っていくと定員さんがサイズを測ったり、必要事項を記入してくださいます。発送日程は、最短とお伝えすると最短で届くでしょう！

一つ注意点として、コンビニによって集荷時間が様々です。返却期限内にバックを配送業者に引き渡すためには、当日に集荷してもらえるか確認しましょう！

3ヶ月半額キャンペーン中に利用停止したら？

3ヶ月半額キャンペーン中の利用停止は、半額期間も終わる

キャンペーン期間中に利用停止すると、半額期間も終了となります。

次、再開した場合は通常料金の7,480円かかってしまいます。

半額キャンペーン中だけ楽しみたい方はしっかり3ヶ月使ってみる

ラクサスでは、現在3ヶ月半額キャンペーンを開催しています。

通常月額7,480円(税込)なのですが、半額の税込3,740円で借りることができます。

半額期間だけお試しに使ってみるのもアリです＾＾

1ヶ月で2つ試せたので単発利用もオススメ

ラクサスでは、月に2回以上の交換の場合1,100円の手数料が発生します。

ですが、初回のバックを借りた際は1ヶ月の利用期間内に交換でき、手数料も無料です。

1ヶ月の単発で借りたい方は、初回ですと2個使うことができるのでおすすめですよ♪

ラクサス利用者(10名)にアンケート調査した結果

ラクサスを実際に利用した方に、アンケート調査をしてみました。

ラクサス利用期間は？

継続して使用している人もいますが、3ヶ月使用した人が多い結果になりました。

ラクサス利用・継続していきたい？

SNSでの声〜ラクサスをやめた理由〜

SNSでラクサスをやめた理由は何かを調査してみました。

ラクサス無料体験後2ヶ月目、最初のバックは良かったが2、3回目のバックは切れてるしボロボロコンディションが悪く使わず返品した。お問い合わせではラクサスの基準に満たしてるので問題ないと言うこと！こんなコンディション悪いバックお金払って借りたくない。貧乏臭くてもうやめた！#ラクサス pic.twitter.com/2QUqN7ZV9h

— .59 (@MayPathetique) January 21, 2020

あとラクサス もやめちゃったけど、高いバッグ持ち歩けたのは良かったな。気をつかってしまうからやめたけど。借り物は気をつかうのが難点だった。買った方が気が楽。

— ハルナ (@5I1Omvg1C9elxFJ) December 20, 2019

ラクサス、嫁さん曰く「狙ってるバッグが何ヵ月も借りられず、やめた」とのこと。こういう一点狙いは買った方がええな…

— ｾﾋﾟ🌑 (@ikudeyarude) October 14, 2018

このような声が見られました。

高級バック借り放題のラクサスには、様々な魅力がたくさんあります。

シェアリングサービスは環境にもすごくいいので、これからも機会があれば利用していきたいなと思いました。

それでは、ここまでお読みいただきありがとうございます。