ラクサスのバッグはヤバい?口コミや評判を徹底調査。実際に使ってみた感想も

卒業・入学のシーズンがやってきました!

高級バックには持って出かけるだけで気分が上がる！という魔法があります。

高級バック使い放題のラクサスを調べてみると、「最悪」などの口コミも多く、利用する前に“どうしようかな〜”と戸惑ってしまいがちですよね。

ですが、蓋を開けてみると・・・

「手軽に高級バックを試せる」

「色んなブランドのバッグを選ぶのが楽しい」

「返送料も無料のところがいい」など

使ってみて笑顔になることもたくさんあり魅力的なサブスクということが分かりました。

この記事では、良い・悪いも全てリアルにお伝えしていますので、あなたの戸惑いが少しでも解けると嬉しいです。

とむ

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【結論】初めてのブランドバッグレンタルはラクサスがおすすめ

理由1：アイテム数が豊富

ラクサスでは、エルメス・ルイヴィトン・シャネル・ロエベ・ディオールなど人気ブランドをはじめ、60ブランドのアイテムの取り扱いがあるラクサス。

品揃えは、約4万点と業界最大級で、一番の魅力とも言えます。バックの種類もミニバック、ショルダーバック、トートバック・ボストンバック・リュック・2Wayバッグなど幅広く揃っています。

取り扱いブランド一覧▼

あ行〜

・アニヤハインドマーチ

・アレキサンダーワン

・アンテプリマ

・JWアンダーソン

・イッセイミヤケ

・ヴァレンティノ

・ヴァレクストラ

・ヴィヴィアンウエストウッド

・エミリオプッチ

・エトロ

・エルメス

か行〜

・カルティエ

・クリスチャンルブタン

・グッチ

・クロムハーツ

・グレンロイヤル

・クロエ

・ケイトスペード

・コーチ

・ゴヤール

さ行〜

・サマンサタバサ

・サマンサベガ

・ザネラート

・3.1フィリップリム

・サンローラン

・シャネル

・ジミーチュウ

・ジバンシー

・ジェイアンドエムデヴィッドソン

・ジルサンダー

・ステラマッカートニー

・セリーヌ

た行〜

・ディオール

・ティファニー

・トッズ

・トリーバーチ

・ドルチェ&ガッバーナ

は行〜

・バーバリー

・バリー

・バレンシアガ

・プロエンザスクーラー

・プラダ

・ブルガリ

・フェンディ

・フェラガモ

・ベルルッティ

・ベルサーチ

ま行〜

・マイケルコース

・マークジェイコブス

・マルニ

・マルベリー

・マンサーガブリエル

・ミュウミュウ

・メゾンマルジェラ

は行〜

・フルラ

・ボッテガヴェネタ

ら行〜

・ラルフローレン

ブランドバックをレンタルする側としては、ブランドの数と品揃えが多いほど、選ぶ楽しさが増しますよね！

とむ

ラクサス｜エルメスはすぐに借りれる？種類や値段も調査

理由2：送料は月に一回まで往復送料無料。ほとんどのアイテムが返却期限なし！

ラクサスには基本的に返却期限がありません。他社だとレンタル期限があるところも多いですが、お気に入りのバックがあれば数ヶ月レンタルすることだって可能です。

今まではどのバッグにも返却期限がなかったのですが、2023年3月15日より規定が変更になり、「リミテッドのレンタル期間」が設けられることになりました。

ラクサスでは同じバックを何ヶ月も借りてOKなので、借りれない人もたくさんいる声が多くありました。たくさんの人が借りれるようにこのような制度が設けられたのでしょう。

リミテッド(返却期限があるバッグ)はアプリ上の商品に記載される仕組みになっています。

リミテッドの期限を過ぎて、なおレンタルする場合は、ラクサス規定の延長料金が発生しますので、注意が必要です。

月1回までの交換なら往復送料無料で、毎月違うブランドバックが楽しめるのは嬉しいな♪

とむ

理由3：偽物の心配なし！品質管理が徹底されている

ラクサスは、偽物の流通を取り締まる”日本流通自主管理協会”の正会員で、バックは専門の鑑定士による厳重なチェックが行われています。「バックはすべて本物保証付き」なので安心して使うことができます。

理由4：月額料金にキズ補償も含まれている

日常使いによってできた細かい傷や汚れには補償がついています。クリーニングで修復可能なキズであれば補修料金を取られる心配もないので安心ですね。

理由5：好みのブランドバックが探しやすい

ラクサスのアプリでは自分にピッタリのブランドバックを探せる工夫が盛りだくさんです。

私自身もアプリで探してみたのですが、「ブランド」「色」「サイズ」「シーン」で探せる以外にも、好みのコーデから見れたり、身長を選択してサイズ感がチェックできるのも魅力的だなと思いました。

また、気になったバックのサイズをまとめて比較する機能はとても分かりやすいです！

高いブランドバックだからこそ、丁寧に選びたいですよね。

レンタルバックのサブスクは「実物を目で見て選ぶ」ことができないので、アプリに様々な工夫がほどこされています。

実際に、ラクサス利用者10名にラクサスのアプリについてお聞きしました。

ラクサスのアプリは使いやすいですか？どんなところが使いやすいと思いましたか？

とむ

・ブランドで見つけれたのが良かった。だけど、人気のブランドやよく使われるものは、すぐ借りれず。残念だけど仕方ないなと感じた。

・一覧でバックが見られ、入荷状況もすぐに分かり、使いやすかった。借りたいと思ったバックがレンタルされていることが多かったけど、返却され借りられるようになると通知が届くのでわかりやすかった。

・借りるバッグを検索して探すのが簡単で、使いやすくて大変気に入りました。とても分かりやすくて良し。

・サイズなど、色からカバンを選ぶことができるのでその点がありがたいなと思いました。

・カラーやサイズなど自分が借りたいバッグの検索がしやすいし、画面がスッキリしていて見やすかったです。

・とても簡単に使いたいバッグを選ぶことができて、必要事項を書き込めばよかったので簡単でした

・皆が借りている人気のバックがすぐわかるので、詳しく検索をしなくても探せるのが良かった。

・簡単に検索できるので絞り込みやすいし、画像もチェックできるので好みに合うのが分かって良いです。

・最初使い方に多少戸惑いましたが、慣れるととても便利でむしろサイトが見やすく整理されていると思います。

・ブランドにこだわらずデザインで選んだり、今まで使ったことない形のバッグにも興味が出てきたし、関連するバッグがたくさん出てくるから検索もしやすかった。

種類が4万点とかなり多いので、アプリでは色んなバックに出会え、とっても楽しいですよ＾＾

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ラクサスのバッグを実際に使ってみた！徹底検証

検証1：お届けの状態・内容物

私の場合、日曜日の夕方にバックを注文し、月曜に発送、2日後の水曜日に到着しました。

広島からの発送なので、住んでいる地域によって到着する日程も異なりますので、早く欲しい方は、余裕を持って頼みましょう！

お届け時の状態はこちら▼

ゴッホの絵が印刷されているとてもお洒落なダンボールで届きました。

中身はこんな感じ▼

白い袋を取り出してみると「除菌済」の白い紙に包まれていました。

ハックは保存袋の中に入って届きます▼

検証2：バッグの状態

今回、お借りしたバックはジミーチュウの「ロケットシティ」です。

パッと見てとても綺麗にみえます。ですが、バックをよくみると気になる部分がありました。

保存袋から取り出した後すぐに気になる汚損や破損があったので写真を撮影▼

※角のほつれ

※金具の細かな傷

※バックの汚れ

すぐにサポートセンターに連絡し気になる汚れ、破損の写真を確認してもらいました。

トークの様子はこちら▼

ラクサスより、「お写真確認します」との連絡が来ました。

気になった汚れや破損は全て写真に撮って送りました。

写真を確認したラクサスからの返事はこちら▼

とても丁寧に対応していただけたので、このまま使っていいんだと安心できました。

実際に借りる前に、汚れありの記載はこのように書いてありました▼

内側のシミや汚れありについての詳細はあったのですが、外側にある傷やほつれがあったのは残念でした。

バックの状態に関しての評価は、辛口評価になりますが、あまり綺麗とは言えませんでした。

次回借りるバックはもっと綺麗なものを欲しかったので、

ラクサスに“汚れに関してはどこをしっかりチェックしなきゃいけないのか”聞いたところ

通常公開範囲外の事前に確認している汚れがあるバックに限り記載しております。

バックの予約を進める際の使用上の注意喚起のチェックボックスの下にアイテム詳細があり、バックの汚れの箇所がございます。

記載がない場合には通常公開範囲外の事前に確認している汚れがないバックとなります。

と返事が来ました。

汚損については、やはり色んな人が使っている。ということが前提なので、選ぶ際に詳細をしっかりチェックして、口コミも確認し、選ぶことが大事だと思いました。

ラクサスレンタルバック｜汚い？綺麗？実際に利用した体験談も

検証3：返却（交換）のやりやすさ

返却はとても簡単です。

①借りていたバックを保存袋に入れ、入っていた時のようにエアークッションで軽く包み箱に入れます。

②ラクサスから届いた箱に返却用の伝票が貼り付けてありますので、伝票面を表に出して、返却用シールを貼り送り返しましょう。

ヤマト営業所やコンビニに持っていくのが厳しい場合は集荷にも来てもらえますので、ヤマト運輸に尋ねてみてくださいね！

ラクサス｜バックの交換方法は？届くまでの日数や返却方法も

検証4：サポートの対応

サポートセンターはとても丁寧な対応です。

アプリのトークというところで気軽に連絡できるのも助かりますね！

レンタルする前に使ってみたいマルジェラのバックがあったのですが名前がわからず、質問をしてみました。

この後、バックの写真を送り、調べていただきバックの名前が分かりました。

このような質問にも丁寧に回答してくれて聞いて良かった！となりました。

検証5：コストパフォーマンス

何十万もするバックを1日125円ほどで借りれると考えるとコスパもすごくいいなと思いました。

何日も長期で使用すると考えると、お気に入りのバッグは買うのもあり！と思いますが、

自分の気分を上げるため・シーンに応じてなど使い方もいろいろできるのでそこも含めコスパも良し！と感じました。

総合評価

ラクサスで、実際にバックをレンタルした総合評価をお伝えすると、また利用してみたい！リピートあり！です。

正直、届いたバックを開けた瞬間は「めちゃめちゃ傷ある・・」と思いました。

ですが、ブランドバックはすごく存在感があり、コーデの主役にもなりますし、ブランドバックを持つと気分が上がります。

レンタルではありますが、借りている間は自分が好きなように使えるので＾＾

コーディネートを考えるのもいつも以上に楽しかったです。

通勤・通学などで、毎日使いたい！と思う方は、汚れることなど色んなことを含めて

レンタル品よりも買った方がいいかな〜とは思いますが、

子どものお祝い行事や結婚式、同窓会、デートなどちょっと華やかにしたい時には

この価格で借りれるのはすごくお得だと感じました。

また、欲しいバックを試せるという面でもすごくいいなと思います。

ブランドバックは値段も高いので、買った後「思っていたのと違った・・」ということになると悔しいじゃないですか。

でも、ラクサスでレンタルして、実際にバックの使い心地を知ることができるので購入の決め手にもなりますよね！

今なら半額キャンペーンも行われているので、気になるかたは是非、チェックしてみてください♪

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ラクサスでバッグレンタルした人のリアルな感想

10名を対象にアンケートを取ってみた結果

ラクサスを利用している人に実際にアンケート調査を行い、リアルな口コミ聞きました。

ここでは

・ラクサスを利用しようと思ったきっかけ

・ラクサスを利用してみてどうだったか？

を数点お聞きしました。

ラクサスを利用しようと思ったきっかけを教えてください

とむ

・友人に勧められて、興味本心でやってみました。利用する前は、金額とブランドが自分の年代が使えるのがあるのか気になりました。

・仕事の服のレンタルを色々したことはあるので、バックのレンタルでいいの無いかなと探していてラクサスを利用してみた。

・ブランドバッグに憧れはあるものの頻繁に購入できる物ではないですし、頻繁に使う物でもないのでレンタルで十分だと判断しました。

・インスタで利用している人を見たら良いなと感じたし扱っているブランドを見て自分に合うと思ったからです。

・snsの紹介をみて利用しました。どのようなブランドがあるかは事前に調べていました。

・ブランドのバッグを借りたいと思ったときに、「ラクサスだと安く借りれるよ」と友人に教えてもらったから。

・友人からお薦めをしてもらったと言うのがあるので、そこから自分で調べて利用することに私はしました。

・子供の幼稚園のイベントに持っていくバッグが必要になり、手軽にレンタルしたかったからです。

・友人に紹介されて利用しましたカジュアルファッション的な感覚でとても使いやすそうな感じでしたので利用してみました。

・子どもの卒入園式用に、フォーマルバックを買うよりもブランドバックをレンタルしてみよう。と思い使用してみました。

実際に利用したことのある友人やSNSを見て利用してみたとの回答が多く、必要なシーンで利用したかったとの回答もありました。

ラクサスの利用期間は？

とむ

利用期間	人数
1ヶ月	1人
2ヶ月	1人
3ヶ月	4人
4ヶ月	1人
6ヶ月	1人
1年	1人
2年	1人

継続して使用している人もいますが、3ヶ月使用した人が多い結果になりました。

今までどんなブランドバックをレンタルしましたか？ブランド名を教えてください。

とむ

・シャネル

・ルイヴィトン

・ディオール

・コーチ

・グッチ

・バレンシアガ

・サマンサタバサ

・バーバリー

・セリーヌ

・フェンディ

全種類買おうと思っても、そう簡単なことではないので、いろんなブランドのバックを気軽に使えるところはすごく魅力的ですね。

発送から到着までの速さはどうでしたか？(2択)

・早かった(予約した後、1~2日で手元に届いた)

・時間がかかった(3日以上かかった)

とむ

早かった・・7名

時間がかかった・・3名

ラクサスは良い口コミにもありましたが、発送が早く1〜2日で手元に届いた方が多い結果になりました。

送られてきたバックの品質はどうでしたか？点数で選択してください。(4択)

・90点〜100点(とても綺麗だった)

・80点〜70点(まぁまぁ綺麗だった)

・30点〜40点(気になる点があった)

・それ以下(破損や汚損があった)

とむ

90点〜100点(とても綺麗だった)・・・4名

80点〜70点(まぁまぁ綺麗だった)・・・6名

バックも綺麗な状態で届くと回答した方がほとんどでした！

ラクサスを利用・継続していきたいですか？(3択)

・今後も継続していきたい

・機会があれば再開したい

・今後利用することはない

とむ

機会があれば再開したい・・7名

今後も継続していきたい・・3名

人にオススメできるポイントを教えてください

とむ

・ハイブランドを往復送料なしのコスパで借りれる点は非常にいい。また届いた箱で返せるのが便利です。また、買うのと違って、クローゼットがパンパンになることはないし、アプリで色んなブランド見れるので、アプリがクローゼットになった感覚でした。

・欲しいバッグだけじゃなく、レンタルなので今まで買ったことないブランドの物も使えるし、デザインも色々なのでおすすめです。

・自分で所有しているバッグとは別の物を利用し気分転換や、次に購入するバッグを品定めしたい方に特におすすめです。

・ブランドの高価なバッグを気軽に借りることができるし、とてもお手頃で基本的には綺麗に手入れされたものが届くところ。

・結婚式や、デートや友達とのショッピング、少しいい鞄を使いたいなという時にぴったりです。好きな時に解約もできるし手続きも簡単です。

・有名な高級ブランドバッグが手頃な価格で使えるし、日常使いで傷や汚れが付いても安心の保証が付いてくるのがいいと思います。

・値段の高い高級ブランドのバッグを購入することなく、イベントの目的によって手軽にレンタルできるところです。

・高い鞄なども使うことができるので、レンタルだけど本当に満足度が高い。このようなサービスが広がって欲しいです。

・カジュアルファッションやキレイ目ファッションなどあらゆるファッションに最適なブランドを選べるので最高。

・なかなか手の届かない有名ブランドバックが手軽に借りられて、返却も近くのコンビニに持ってい行くだけなので手軽で良いです。

使いたい時だけに使える便利さ・買う前に試す楽しさなど、様々なおすすめポイントがある結果になりました。

悪い評判ももちろんありますが、メリットもそれ以上にありますよ♪

ラクサス｜1ヶ月だけ借りた場合の値段はいくら？2個借りれるって本当？

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ラクサスのバッグは型落ちが多い？ボロボロかどうか心配！

ラクサスでは定期的にメンテナンスされている

ラクサスではバックの返却時に専門家による徹底的なクリーニングがされています。

ラクサスのよくある質問の中に「Q：バッグのお手入れはどうしていますか?」という項目には、専門技術スタッフが25項目にも及ぶメンテナンスを実施し、安心・きれいな最良の状態でお届けできるように取り組んでいるとこが記載されています。

専門の技術スタッフさんが手入れしているのは安心ポイントだね

とむ

実際にラクサスを利用している方は、綺麗なバックが届いたとの声も多数▼

試しにラクサスでバッグを借りてみました
状態も綺麗だし、すごく可愛い…！ pic.twitter.com/BlLuoGqkOi

— みやび@ゆる丁寧な暮らし (@miyabi_129) May 1, 2020

ラクサスでお借りしてみました！エピだから傷が目立ちにくい？？かなり綺麗で素敵なバッグでした。#あーよかったなラクサスがあって pic.twitter.com/PbXtUiHP7N

— ggg (@gggnuu) December 12, 2022

半年くらい前から利用してます
これは今月の
スカパラのライブ用です
どの商品もすごい状態が良く
綺麗なんですよ😊#あーよかったなラクサスがあって #ルイヴィトン pic.twitter.com/cUSME7nrUd

— うたたねこ (@manam93792913) December 6, 2022

ラクサスで汚いバッグが届いたら…？

ラクサスではバックの返却時に専門家による徹底的なクリーニングがされています。

もしも見落としがあって、破損や汚損したバックが届いた場合は、届いた時点でラクサスに問い合わせましょう！

ラクサス側も汚れに関しては到着後3日以内にお知らせするように規約に記載しています。

ラクサス規約参照▼

第11条商品の破損等

当社より会員のもとに商品が到着し、開封した時点で既に破損・汚損が生じていた場合は到着日を起算日として3日以内に速やかに当社へ連絡して下さい。3日を過ぎた場合は会員の過失による破損・汚損と皆します。

到着日から3日以内に知らせないと料金が発生してしまう可能性もあるので注意が必要です。

ラクサスレンタルバック｜汚い？綺麗？実際に利用した体験談も

ラクサスでは新品バッグはあるの?

ラクサスでは、毎日「新着バック」が入荷しています。シーズンに応じたバックが多く、バイヤーさんの厳選したバックをアプリで簡単にチェックできます。

新着バックはアプリで簡単にチェックでき、続々入荷するので、洋服を選ぶような感覚で、ブランドバックを選ぶ楽しさもありますよ＾＾

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ラクサスのバッグが盗難に！弁償は必要なの？

借りたバッグが盗難にあった場合

ラクサスでレンタルしているバックが盗難にあった場合の流れは以下になります▼

①アプリの”トーク”画面にて、サポートセンターに盗難にあったことを連絡する
②最寄りの警察署に被害届を出す
③ラクサスからバックの補償金を見積もってもらう
④提示された補償金を支払う

被害届を提出した後、どのくらいの期間待つかどうかについてはラクサス側から指示に従いましょう。

盗難は他社によって行われる事故でもありますが、ラクサスからバックを借りている借主である当事者にも責任があります。

盗難に合わないために、バックは肌身離さず持ち、しっかり責任持って使うことが大事ですね。

ラクサスのバッグは購入できる？

気に入ったバッグの買取はできるの？

使ってみて、このバック買い取りたいな〜と思った時は買取できる仕組みになっています。

※バックによって買い取りできないにもありますので、ご注意くださいね！

この「販売価格」がみれるのは、レンタルしたバックのみ見れます。

ラクサスのバッグは借りっぱなしは可能？

ラクサスでは、返却期間に縛りがないので、気に入ったバックを借りっぱなしすることも可能です。

月額の料金のお支払いをしていけば、お気に入りのバックがずっと使えることになります。

3月15日より「一部バックにリミッドレンタル」制度が設けられ、リミテッド付きのバックにはアプリ上に表示される仕組みになりました。基本的に通常のバックは返却期限がありません。

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ラクサスの月額はいくら？料金プランについて

ラクサス料金表

月額料金(プラン)	月額税込7,480円　※今なら3ヶ月間半額(税込3,740円)キャンペーン中
送料	月1回まで往復送料無料
返却期間	縛りなし
1回に借りれる数	1点
交換回数	何度でもOK　※2回以上の交換は1,100円の手数料がかかる
取り扱いブランド	60ブランド
取り扱いアイテム数	約4万点

ラクサスはコスパが良い？

ラクサスでは通常、月7,480円(税込)かかりますが、

初めてご利用の方は今なら3ヶ月間3,740円(税込)でお試しができます。1日に換算すると、120円ほど。

自動販売機のジュースを買うよりお得で、コンビニのおにぎり1つ分の価格でブランドバックを使えるのでコスパは良い！と言えます。

実際にラクサスを使用している方に「コスパは良いと思いますか？」と尋ねたところ10人中9人が「コスパ良し」と回答されました。

価格的にコスパは良い方と思いますか？(4択)

・コスパは非常に良い

・コスパは良い

・コスパは良くない

・コスパ悪い

とむ

コスパ非常に良い・・1名

コスパ良い・・8名

コスパは悪い・・1名

バックの品質からみて、コスパも良い！と好印象の結果になりました。

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ラクサスの解約方法や注意点

ラクサスの退会/解約はスムーズ？

ラクサスの退会/解約は

①バックの返却(配送業者にバックを引き渡す)
②マイページのトークより利用停止申請をする

この2つが完了した時点で解約できます。

バックの返却だけでは、バックを借りなくても月額料金がかかってしまうので、必ず、アプリのマイページから利用停止申請を行いましょう！

手間がかかる電話などをすることなく、アプリでスムーズに解約できるのは手軽にできて助かりますね。

また、ラクサスでは使わない月は休会することができます。マイページから休会申請可能です。利用停止にかかる料金は必要ありません。

※利用停止の際に、ポイントがある場合、利用停止期間が2ヶ月を超えた場合、会員が保有するポイントは全て失効するのでご注意くださいね！

ラクサスの退会/解約の注意点

アプリで簡単に退会申請ができるのはとても助かりますが、1つだけ注意点があります。

ラクサスは「利用開始日が基準日」になっているので・・利用停止するタイミングが大事！

※基準日はマイページのご利用状況で確認できます▼

例えば・・3月6日に利用開始をし、1ヶ月のみで停止したい場合は

1ヶ月後の4月5日までに利用停止申請をし、バックの引き渡しを行いましょう。

余裕を持って利用停止申請することが大切です。

ラクサスをやめた3つの理由！返送から利用停止までの流れも紹介

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ラクサスでバッグが借りられない場合

ラクサスでレンタルできない時

ラクサスではバックの左上に赤いマークで「RENTED」が書いてあるのもは「貸出中」のものです。レンタルしてあるバックを借りたい時は、返却されるまで待ちましょう！

実際にアンケートをとった際に、欲しいバックが借りれなかったと答えた方も多数いました。

貸出中は多いですか？(2択)

・欲しいものはほとんど貸出中だった

・貸出中は少なかった

とむ

欲しいものはほとんど貸出中だった・・7名

貸出中は少なかった・・3名

7割の方が”欲しいものは貸出中”だったとのこと。返却期限がないので順番待ちは必要のようです。

◉予約待ちの手順

欲しいバックが貸出中のときは、「お気に入り」に登録し、バックが入荷した際にプッシュ通信でお知らせが届くようにしておきましょう！

今のバッグ軽いし使いやすいしで
すごく気に入ってるんですが

狙っていたバッグ入荷したので
交換することに決めました！！笑

狙ってた色・大きさのが入荷されて
でもタッチの差で借りられず
ガーン😵って思ってたら

すぐに次に
色と大きさが違うやつきて
高速連打でレンタル☺️笑#ラクサス pic.twitter.com/XsTO0KqnHD

— わいもち (@y_mochi20) February 8, 2023